Uma área-chave que as marcas precisam avaliar influenciadores é sua credibilidade. Por exemplo, se seu influenciador é um maquiador, ele usa seus produtos regularmente? Ou ele só valida a qualidade do produto quando é pago para isso? Em outras palavras, quão óbvio é que ele está apenas expressando entusiasmo por uma marca ou produto porque está sendo pago para isso, em vez de escolher trabalhar com marcas que realmente apoia? O público está incrivelmente sintonizado com o que percebe como ganhos de dinheiro transparentes em vez de afinidade genuína com o produto.
A credibilidade vai além do próprio público também. Avalie se você acha que eles têm apelo de mercado de massa ou comercial além de seus seguidores atuais. Eles têm um ponto de vista único que pode ser traduzido em outros canais de marketing e possivelmente campanhas futuras? Ou eles são simplesmente “obcecados” com cada produto ou serviço sobre o qual são pagos para falar? Isso é especialmente importante para determinar se você deseja construir relacionamentos de longo prazo com seus influenciadores.
Particularmente se você está procurando trabalhar com influenciadores de renome, sua verificação de credibilidade também deve se estender ao trabalho anterior deles com outras marcas e suas origens de forma mais geral. Essencialmente, você está procurando evidências de que eles estão livres e isentos de quaisquer escândalos ou problemas que possam impactar negativamente sua marca caso seu nome seja associado a eles.
Entusiasmo profissional
Além de saber se os influenciadores são genuinamente agradáveis ou não, também é importante observar quanto esforço eles colocam em seu trabalho patrocinado. Eles criam conteúdo de alta qualidade para marcas? Eles estão respondendo a comentários e perguntas sobre conteúdo de marca? Ou eles postam e somem, para nunca mais serem vistos naquele conteúdo patrocinado?
Embora nem todo contrato influenciador-marca declare explicitamente que responder a perguntas de acompanhamento ou comentários sobre conteúdo publicitário é necessário, um bom influenciador deve entender que isso faz parte do trabalho de estar atento a isso. Procure evidências de que o influenciador continua a defender a marca com a qual trabalhou após a campanha ou anúncio inicial ir ao ar.
Noções básicas de contratação
Todos os entregáveis e resultados da campanha virão do contrato, então é importante saber o que incluir e como cobrir interesses mútuos antes de começar. Contratos com influenciadores governarão todo o arranjo, incluindo:
- Termos e detalhes de pagamento (como lucro líquido de 15, qualquer comissão ou receita incremental de afiliados).
- O que fazer e o que não fazer para a marca.
- Datas de lançamento das campanhas.
- Exclusividade, se houver.
- Canais de promoção cruzada, direitos de republicação e quaisquer taxas de inclusão na lista de permissões ou direitos de anúncios estendidos.
Os contratos são escritos, assinados e acordados antes que o primeiro pedaço de conteúdo seja criado. E embora nem todo tipo de alcance de influenciador exija um contrato sólido, presentear, por exemplo, não tem contrato, é essencial para o conteúdo que você pretende criar para um propósito ou anúncio específico.
Por fim, lembre-se de que, se o briefing não disse explicitamente para incluí-lo ou proibi-lo completamente, a marca não pode pedir uma refilmagem do conteúdo com base em um atributo arbitrário que ela decida não ter gostado depois do fato.